Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV) définissent les droits et obligations entre SortiSpells (sortispells.com, [email protected]) et toute personne effectuant un achat sur le site. Elles s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées : tirages de tarot, guidances spirituelles, rituels et autres prestations numériques. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Mes services sont des consultations spirituelles, ésotériques et de bien-être, fournies à titre de divertissement et de développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier professionnel.

Pour passer commande, vous sélectionnez la prestation souhaitée, choisissez la formule (Express 1 heure ou Standard 24 heures) et fournissez les informations nécessaires à la réalisation de votre tirage. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations communiquées.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises sur la page de chaque prestation, avant la commande. La commande est définitive après confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation vous est alors envoyé.

Toutes mes prestations sont des contenus numériques personnalisés, envoyés par e-mail au format PDF et disponibles dans votre compte client. Aucun envoi physique n’est effectué.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation (1° et 13°), le droit de rétractation de 14 jours ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit, ni pour un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation.

En validant votre commande, vous demandez l’exécution immédiate de votre consultation et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès le début de son exécution. Si votre consultation n’a pas encore été commencée, écrivez-moi : j’étudierai votre demande d’annulation.

Le paiement s’effectue en ligne via des prestataires de paiement sécurisés (connexion chiffrée SSL). J’accepte les principales cartes bancaires, Apple Pay et, selon votre pays, des moyens de paiement locaux. Aucune coordonnée bancaire n’est conservée sur mes serveurs.

Vos données personnelles servent uniquement au traitement de votre commande et à la réalisation de votre consultation. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales ; seuls les prestataires techniques indispensables (paiement, hébergement) y ont accès. Plus d’informations : Paiement Sécurisé & Confidentialité Totale.

Pour toute réclamation, écrivez-moi à [email protected] : je vous réponds dans les meilleurs délais. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En tant que consommateur, vous bénéficiez en outre des dispositions impératives de protection prévues par la loi de votre pays de résidence. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes selon les règles légales.

Le site sortispells.com est hébergé par GoDaddy.com, LLC — 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA.